Políticas de devolución y reembolso
DEVOLUCIONES POR CAMBIO DE TALLA
Si crees que te has equivocado en la talla, dispones de un plazo de 10 días hábiles para realizar el cambio. El producto debe ser devuelto en su empaque original, respetando todo el contenido íntegro, conservando las etiquetas y condiciones de un producto nuevo (se recomienda medirse la prenda sin retirar las etiquetas). Notifícanos al correo info@guevarasport.com donde informes la talla que desees y en tres días hábiles te responderemos sobre la disponibilidad del mismo. En caso de no tener existencia de la talla solicitada te informaremos el plazo previsto para recibir una nueva unidad, en el caso que no sea de tu agrado, procederemos a la devolución del importe. Los gastos por fletes correspondientes a cambio de talla estarán a cargo del comprador.
POLÍTICAS DE CAMBIO
Nuestro objetivo es garantizar que nuestros productos cuenten con fabricación y materiales de calidad. Si por algún motivo no estás conforme con el producto te aseguramos el cambio, dentro de un plazo de 10 días hábiles, después de recibido. Haz la solicitud al correo info@guevarasport.com e indica la referencia que deseas. Devuelve el paquete en las mismas condiciones que fue entregado conservando las etiquetas. Los gastos de fletes serán cubiertos por el cliente.
POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN/RETRACTO
Nuestra política es garantizar que nuestros clientes estén conformes con la compra de nuestros productos. Si por alguna razón deseas realizar devolución o retracto de la compra lo puedes hacer dentro de los (5) días hábiles después de recibido del producto, notificando al correo electrónico info@guevarasport.com,. Para realizar el derecho de retracto, el producto debe ser devuelto en su paquete de origen, respetando todo el contenido íntegro, con su bolsa original, conservando las etiquetas y condiciones de un producto nuevo sin uso ni lavado.
No aceptamos productos con marcas, machas o motas. Todo el producto será revisado por nuestro departamento de calidad.
Una vez comprobado el estado del producto como nuevo se realizará la devolución del dinero por valor total pagado por el cliente en la transacción, en un término que no excederá de treinta (30) días calendario. Los gastos por fletes generados por la devolución correrán a cargo del comprador.